Банки получили инструкцию по борьбе с мошенниками | Финансовый портал
Банки получили инструкцию по борьбе с мошенниками

Банки получили инструкцию по борьбе с мошенниками

ЦБ предложил банкам и некредитным финансовым организациям (НФО) способ защиты клиентов от мошенников. В информационном письме он рекомендовал им проверять электронную почту клиентов, направляя им sms. 

Для начала ЦБ советует банкам и НФО удостовериться, что хранящийся в их базе номер телефона действительно принадлежит клиенту и что адрес его электронной почты не совпадает с адресами других клиентов. Затем предлагается направить клиенту на почту ссылку для верификации и sms с паролем, который необходимо ввести для перехода по этой ссылке. Также ЦБ предлагает использовать графический код – чтобы защитить информацию от автоматизированных систем подбора паролей или номеров.

Подобные проверки позволят противодействовать мошенникам, которые используют «захваченные» или некорректные адреса электронной почты клиентов – например, для подделки платежных поручений или кражи важной информации (о проведенных платежах, выписки по счету, электронные полисы ОСАГО и др,), указывает ЦБ. Также проверки помогут предотвратить случайное получение посторонними людьми конфиденциальной информации клиентов банков и НФО.

ЦБ фиксировал факты, в том числе по обращениям граждан, когда информация, содержащая банковскую тайну – состояние счета, информация о платежах и кредитной задолженности, – направлялась банками не в адрес их владельцев, заявил представитель ЦБ. Такая информация может быть использована злоумышленниками. ЦБ не устанавливает конкретных технологий и периодичности контрольных мероприятий, добавил представитель регулятора.

Сбербанк, по словам его представителя, не комментирует действия своего главного акционера. 50% плюс 1 акция банка принадлежат пока ЦБ, но пакет будет продан правительству. Представители других банков и страховых компаний пока не ответили на запросы «Ведомостей».

Эти рекомендации связаны не только с конкретным видом мошенничества, а призваны осветить и систематизировать все виды потенциальных угроз для клиентов и банков, говорит директор департамента информационной безопасности Московского кредитного банка Вячеслав Касимов. «Захват» адреса почты – энергозатратный вид мошенничества, а потому мало распространен, самым популярным остается метод социальной инженерии, добавил он.  

По данным Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере («ФинЦЕРТ») при ЦБ, в 2018 г. почти все хищения денег (97% случаев) у населения и 39% хищений со счетов юридических лиц были совершены с использованием приемов социальной инженерии, т. е. с  помощью обмана мошенниками доверчивых клиентов.

Похожие записи

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Счетчик ИКС